Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web y los servicios de limpieza ofrecidos por Enteta Cleaning Services. Al acceder o utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

Puede contactarnos en info@enteta.shop o en Nataniel Cox 1641, Santiago, Región Metropolitana 8320000, Chile para cualquier consulta relacionada.

Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el sitio y los servicios únicamente para fines legales y conforme a estos términos. No podrá:

• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas.
• Usar el sitio para transmitir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar actividades que dañen, sobrecarguen o afecten la infraestructura tecnológica.
• Eludir o intentar eludir medidas técnicas de protección o autenticación.

Contratación de servicios

Al solicitar servicios de limpieza, usted declara que tiene autoridad para contratar y proporcionar acceso a la ubicación. Debe suministrar información exacta para la programación y realizar los pagos correspondientes según las condiciones acordadas. Podemos rechazar o cancelar servicios ante incumplimientos, riesgos de seguridad o razones operativas justificadas.

Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos de forma segura. Usted acepta pagar las tarifas aplicables en los plazos establecidos. Podrán existir cargos por cancelaciones tardías según la política comunicada al momento de reservar. Los comprobantes o facturas se emitirán conforme a la información que usted proporcione.

Propiedad intelectual

El contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, marcas y logotipos, es propiedad de Enteta Cleaning Services o se utiliza con autorización. No se otorga licencia ni derecho de uso sobre dichos elementos, salvo lo estrictamente necesario para navegar y utilizar el sitio conforme a estos términos.

Contenido del usuario

Si envía comentarios, valoraciones o materiales, usted concede a Enteta Cleaning Services una licencia no exclusiva para utilizarlos con fines de operación y mejora del servicio. Usted garantiza que cuenta con los derechos necesarios y que su contenido no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.

Exclusión de garantías

El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nos esforzamos por ofrecer servicios profesionales, pero no garantizamos ausencia total de errores, interrupciones o adecuación a fines específicos. En la medida permitida por la ley, se excluyen garantías implícitas.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Enteta Cleaning Services no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o los servicios. Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limitará al monto efectivamente pagado por los servicios involucrados.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Enteta Cleaning Services frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su incumplimiento de estos términos o de su uso no autorizado del sitio o servicios.

Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni respaldamos su contenido y no asumimos responsabilidad por ellos. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos de dichos sitios.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en el sitio. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica su aceptación.

Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al sitio o a los servicios si detectamos incumplimientos de estos términos o riesgos para la seguridad o integridad de la plataforma. Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento; las obligaciones de pago pendientes y las limitaciones de responsabilidad sobrevivirán a la terminación.

Legislación aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de manera coherente con la normativa aplicable. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe. Si alguna disposición se considera inválida, las restantes continuarán en vigor.